masbaguspanuntun
19 May 2026 07:32:08
Alhamdulillah, hari ini Mal Pelayanan Publik Kota Madiun resmi soft opening. Saya ingin masyarakat Kota Madiun sekarang tidak perlu susah-susah lagi dalam mengurus perizinan maupun pelayanan administrasi. Cukup selesai di MPP. Setelah pembukaan tadi, saya juga berkeliling meninjau langsung gerai-gerai pelayanan untuk memastikan kesiapan petugas, sistem, sampai kenyamanan masyarakat saat datang mengakses layanan.
Saya sudah minta seluruh petugas agar pelayanan harus jelas, cepat, dan membantu masyarakat. Kalau memang ada proses yang harus menunggu atau ada syarat yang perlu dilengkapi, harus disampaikan dengan baik dan dibantu penyelesaiannya. Jangan sampai masih ada anggapan izin susah atau lama di Kota Madiun. Sekarang semua kami integrasikan dalam satu tempat agar lebih mudah, cepat, dan transparan.
MPP ini juga menjadi bukti komitmen Kota Madiun dalam program smart city yang mengutamakan pelayanan publik. Saat ini sudah ada 54 layanan dari 13 OPD dan nantinya akan menyusul instansi vertikal lainnya.
Jadi masyarakat Kota Madiun yang ingin mengurus perizinan cukup datang ke MPP di Jalan Trunojoyo. Kalau ada kritik, saran, atau keluhan, silakan disampaikan karena pasti akan kami tindak lanjuti demi pelayanan yang semakin baik.
BAGUS PANUNTUN
#kotamadiun #baguspanuntun #mpp #malpelayananpublik
2024 © by Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Madiun